Людина заходить у ваш профіль з реклами чи пошуку й за кілька секунд вирішує: писати чи йти далі. Найчастіше рішення ухвалюється, поки вона дивиться на шапку профілю. Ось п’ять помилок, через які ви втрачаєте заявки.
1. Незрозуміло, що ви робите і де
«Кайфуємо від своєї роботи ✨» — гарно, але нічого не пояснює. У перших рядках опису має бути відповідь на три питання: що ви робите, для кого і в якому місті.
Порада: в поле «Ім’я» (не плутати з нікнеймом) додайте нішу й місто — наприклад, «Детейлінг Львів | Полірування, кераміка». Це поле враховується в пошуку Instagram.
2. Немає заклику до дії
Людина не повинна вгадувати, що робити далі. Напишіть прямо: «Запис — у Direct або за посиланням нижче 👇». Один чіткий наступний крок працює краще, ніж три варіанти на вибір.
3. Посилання веде в нікуди
Посилання на головну сторінку великого сайту, на мультиссилку з десятком кнопок або взагалі його відсутність — все це губить людей. Посилання має вести туди, де можна одразу записатися або побачити ціни й контакти.
4. Немає кнопок зв’язку
У професійному акаунті Instagram можна додати кнопки «Зателефонувати», «Написати», «Записатися». Багатьом зручніше натиснути кнопку, ніж писати в Direct. Перевірте, що номер у кнопці правильний і на нього відповідають.
5. Хаотичні «Актуальні»
Актуальні сторіс під шапкою — друга вітрина. Замість «Різне», «Life» і «2023» зробіть розділи, які відповідають на питання клієнта: Ціни · Роботи · Відгуки · Як нас знайти. Однакові обкладинки — плюс до охайного вигляду.
Шаблон шапки
Опис:
🚗 Полірування, кераміка, хімчистка салону
📍 Львів, вул. … (є парковка)
🛡 Гарантія на покриття 12 міс
👇 Запис і ціни — за посиланням
Підставте свої дані — і профіль стане зрозумілим з першого погляду.